Los pedidos con entrega local tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días hábiles, contados a partir de la confirmación o validación del pago.

Sí. Puedes seleccionar la opción de recoger en tienda y acudir por tu pedido una vez que recibas la confirmación de que se encuentra listo para ser entregado.

Aceptamos los métodos de pago habituales disponibles en nuestro establecimiento. Para conocer las opciones vigentes y elegir la más conveniente, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención.

La factura deberá solicitarse durante los días hábiles del mes en curso en el que se realizó la compra. Para procesarla, será necesario proporcionar la Constancia de Situación Fiscal actualizada y los datos correspondientes a la compra.

Las devoluciones no se aceptan de manera general. Únicamente se revisarán los casos que se encuentren contemplados dentro de nuestras políticas de devolución, considerando las condiciones del producto y el motivo de la solicitud.

Te recomendamos revisar el contenido y las condiciones de tu pedido al momento de recibirlo. Si detectas un producto incorrecto, incompleto o con algún daño, deberás informarlo inmediatamente al personal encargado de la entrega. Las reclamaciones posteriores únicamente podrán ser evaluadas cuando se trate de un defecto de fabricación, de acuerdo con las políticas aplicables.